Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Эта Политика конфиденциальности:

• 1.1.1. создана для выполнения требований законодательства Российской Федерации по обработке и защите персональных данных;
• 1.1.2. объясняет, как и на каких принципах Оператор обрабатывает персональные данные, какие у него есть права и обязанности, а также какие права есть у тех, чьи данные обрабатываются. Кроме того, описывает меры, которые Оператор принимает для защиты персональных данных.

2. Термины и определения

• 2.1. Персональные данные (ПД) — любая информация, которая прямо или косвенно относится к конкретному человеку (пользователю).
• 2.2. Обработка персональных данных (ПД) — любые действия с персональными данными, например, их сбор, хранение, использование и передача, как с помощью техники, так и без неё.
• 2.3. Сайт — это сайт в интернете по адресу https://lersuchet.ru/, которым владеет и управляет Оператор.
• 2.4. Оператор — администрация сайта.
• 2.5. Пользователь (клиент или потенциальный клиент) — человек старше 18 лет, который передал свои персональные данные Оператору.

3. Принципы, цели и содержание обработки персональных данных (ПД)

• 3.1. Оператор обрабатывает персональные данные пользователей в соответствии с пунктом 5 статьи 5 Федерального закона №152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных». Закон требует, чтобы собираемые данные соответствовали целям обработки и не превышали то, что действительно необходимо для этих целей.
• 3.2. Ниже указаны цели, категории данных, на каком основании они обрабатываются, каким способом, и как долго хранятся:

Цель обработки ПД	Какие данные обрабатываются	Кто предоставляет данные	Основание для обработки	Как обрабатываются данные	Срок хранения данных
Связь с пользователями (потенциальными клиентами), интересующимися услугами Оператора	ФИО, название компании (юрлицо/ИП), где работает пользователь, сфера деятельности, email, телефон, аккаунт в мессенджерах	Любые заинтересованные лица	Согласие пользователя, законные интересы Оператора	Смешанный способ: автоматизировано и вручную (сбор, хранение, обновление, использование, передача, удаление и т.д.)	На время общения + 3 года после его окончания
Анализ поведения на сайте	Cookie-файлы	Любые посетители сайта	Согласие пользователя, законные интересы Оператора	С автоматизированной обработкой	На время общения + 3 года после его окончания
Работа с пользователями, заключившими договор с Оператором	ФИО, название компании, сфера деятельности, email, телефон, аккаунт в мессенджерах, ИНН, банковские реквизиты	Любые заинтересованные лица	Согласие, договор, законные интересы Оператора	Смешанный способ: автоматизировано и вручную (сбор, хранение, обновление, использование, передача, удаление и т.д.)	На время сотрудничества + 3 года после его окончания

4. Особенности сбора и обработки персональных данных (ПД)

• 4.1. Все персональные данные хранятся и обрабатываются на серверах, расположенных в России, кроме случаев, когда закон разрешает иное.
• 4.2. Оператор может использовать как электронные системы (CRM, офисные программы и т.д.), так и бумажные документы для работы с персональными данными.
• 4.3. Если пользователь дал согласие, Оператор может отправлять ему рекламу и информацию о своих услугах через предоставленные каналы связи. Пользователь в любое время может отказаться от таких сообщений.
• 4.4. Оператор не принимает автоматизированные решения, которые могут повлиять на права и интересы пользователей (например, без участия человека).
• 4.5. Оператор не обрабатывает биометрические данные и другие специальные категории персональных данных. Сайт предназначен только для совершеннолетних. Если станет известно, что данные передал несовершеннолетний, они будут удалены в течение 10 рабочих дней.
• 4.6. Оператор не несет ответственности за обработку данных на других сайтах, на которые можно перейти с данного Сайта.
• 4.7. Сбор персональных данных с помощью cookie-файлов можно отключить в настройках браузера.

5. Передача персональных данных

• 5.1. Оператор передает персональные данные Пользователя следующим третьим лицам:
  • ООО «Яндекс» ИНН: 7736207543, адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16 для анализа пользовательского поведения в целях улучшения качества обслуживания;
  • контрагенты Оператора, осуществляющие поддержку информационных систем и серверных мощностей Оператора, включая Акционерное общество «ТаймВэб» (ОГРН 1247800127112);
  • партнеры Оператора, с которыми Оператор проводит совместные действия по реализации проектов.
• 5.2. Оператор может передавать персональные данные иным третьим лицам (либо поручая им обработку данных, либо предоставляя их для определенных целей). За границу персональные данные не передаются.
• 5.3. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам — либо поручая им обработку данных, либо просто предоставляя их для определённых целей. За границу персональные данные не передаются.

6. Прекращение обработки и уничтожение персональных данных

• 6.1. Обработка данных прекращается в следующих случаях:
  • цель обработки достигнута или утратила актуальность;
  • истёк максимальный срок хранения;
  • данные были получены незаконно или оказались ненужными;
  • пользователь отозвал согласие на обработку данных;
  • пользователь потребовал прекратить обработку (если это не противоречит закону);
  • истек срок исковой давности;
  • Оператор ликвидирован или реорганизован.
• 6.2. Уничтожение данных производится так, чтобы их нельзя было восстановить.
• 6.3. Подтверждение об уничтожении данных оформляется в соответствии с требованиями закона.

7. Защита и безопасность персональных данных

• 7.1. Оператор принимает все необходимые меры (юридические, организационные и технические) чтобы защитить данные от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, копирования, распространения и других неправомерных действий.

8. Права пользователей (субъектов ПД)

• 8.1. Пользователь имеет право знать, как именно обрабатываются его персональные данные.
• 8.2. Пользователь может потребовать у Оператора исправить, заблокировать или удалить данные, если они устарели, неточны, были получены незаконно или не нужны для заявленных целей.
• 8.3. Пользователь может в любое время отозвать своё согласие на обработку данных или потребовать прекратить обработку (если это не противоречит закону).
• 8.4. Пользователь может обратиться к Оператору с любыми вопросами и запросами по email: sale@lersuchet.ru или другим удобным способом.
• 8.5. Если действия Оператора нарушают права пользователя, он может пожаловаться в уполномоченный орган по защите персональных данных.

9. Доступ к Политике

• Актуальная версия Политики приватности всегда доступна на сайте Оператора.